Bürger mit Behörden zufrieden

Die Bürgerinnen und Bürger und die Unternehmen in Deutschland sind mit den Dienstleistungen der Behörden insgesamt zufrieden. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Statistischen Bundesamtes im Auftrag der Bundesregierung.

Demnach sind 83 Prozent der Bürgerinnen und Bürger mit den Behördendienstleistungen eher oder sehr zufrieden. Auch bei den befragten Unternehmen sind 83 Prozent mit den Dienstleistungen der Behörden eher oder sehr zufrieden.

Noch etwas besser als in den Großstädten schneiden die Ämter in den ländlichen Regionen ab. Im Vergleich zur Großstadt sind die Bürgerinnen und Bürger auf dem Land zufriedener mit den Verfahrensdauern und Wartezeiten, und sie bescheinigen den Behörden eine gute Erreichbarkeit.